10 صفات لتصبحي قيادية ناجحة في عملك

أوردت دراسة برازيلية كتبتها «كلاوديا هايبرغ» مستشارة اجتماعية في شؤون عمل المرأة 10 صفات تساعدك على تحقيق القيادة في العمل.

*الابتسامة الدائمة: الإبقاء على ابتسامة جميلة وموقف إيجابي وبهجة تشد الآخرين أمر ضروري. ومن المعروف أن الابتسامة، وخاصة ابتسامة المرأة، تعتبر بمثابة المغناطيس الذي يشد الآخرين إليها.

*تقدير جهود الآخرين:علينا أن نبحث دائما عن جانب إيجابي في الآخرين، وأن نخبرهم عن ذلك، لأنه ليس هناك إنسان سيئ أو جيد بشكل مطلق، طالما أن لكل منا عيوبه وسلبياته وإيجابياته.

*الاهتمام بما يشعرون به:هذه النقطة تتضمن ملاحظة الآخرين والاهتمام بحياتهم، وبالنجاحات التي يحققونها مهما كانت صغيرة. والاهتمام هنا يعني إظهار التعاطف مع من يمرون بمواقف صعبة في حياتهم، مثل: المرض أو وفاة أحد الأقرباء أو التعرض لظروف مادية صعبة.

*مارسي هواية الاستماع للآخر:إن الاستماع للآخر يشعره بأنك تنوين فهم ما يقوله، وتحترمين وجهة نظره. حتى إن لم يكن ما يتفوه به على جانب كبير من الأهمية فإن مجرد الاستماع حتى إكمال الآخر لحديثه يجعله يشعر بأن له قيمة.

*قربي زملاء عملك من بعضهم البعض:حاولي أن تعاملي الجميع على قدر من المساواة، وابتعدي عن المحاباة. وذلك يعني أيضاً عدم الكلام بسوء عن الآخرين من وراء ظهورهم. وإذا قلت شيئاً أو قدمت اقتراحات فحاولي أن تكوني واضحة فيما تقولينه، وتأكدي من أن الآخرين قد فهموك بشكل صحيح. وإذا شعر زملاؤك في العمل بأنك حازمة وعادلة في نفس الوقت فإنهم سيعطونك أفضل ما لديهم من نتائج.

*حلي مشاكلهم إن استطعت:ساهمي في حل مشاكل الآخرين، أو الصراعات التي تنشب بين من يعملون معك. فإذا لاحظت أن اثنين من زملائك على خلاف مستمر ونقاشات عقيمة تضر بجو العمل، فإنه يتوجب عليك أن تتدخلي لحل مثل هذه الصراعات. وتعلمي كيف تكونين وسيطة ناجحة.

*تواصلي معهم بوضوح: إن التواصل مع زملاء العمل بوضوح يبعد كذلك شبح الوقوع في أخطاء مهنية. وإذا كنت في مركز مرموق في المكان الذي تعملين فيه فإنه يتوجب عليك مخاطبة الآخرين بشكل مفهوم، والابتعاد عن عجرفة عدم إعطاء الشروحات الكافية للآخرين.

*اضحكي للآخرين: ليس هناك أفضل من القدرة على إضحاك الآخرين في المواقف الصعبة. فضغوط العمل تخلق أحيانا جوا كئيبا في بيئته، وفي هذه الحالة ليس هناك مانع من إطلاق نكتة جيدة ترسم الابتسامة على شفاه زملاء العمل، لأن ذلك يبعث فيهم نشاطا جديدا، وينسيهم الضغوط.

*انظري لبعض الأمور من منظار الآخر: فرضك لرأيك على الآخرين سيجعل زملاء العمل يصمتون، ويرفضون الإدلاء بأي آراء قد تكون فيها فائدة لك.

*لا تتذمري من كل شيء: إن لم تعجبك اقتراحات معينة أو نتيجة معينة للعمل الذي يقوم به زملاؤك في العمل حاولي عدم التذمر، لأن ذلك قد يخيف زميلك في العمل. وبدل ذلك بإمكانك شرح ما تريدينه بشكل واضح مرة أو اثنتين أو أكثر إلى أن تصبح النتيجة جيدة وصحيحة، ولا تقلقي زميلك في العمل.