انتشر في الساعات الأولى من ليلة الأحد 11 مارس 2018، خبر يفيد بتحويل مبالغ مهمة على حسابات زبناء البريد بنك، حيث اتضح بعد التحريات اللازمة، أن الأمر يتعلق بعطب تقني مس بعض الشبابيك الالكترونية لدقائق معدودة، الشيء الذي مكن بعض الزبناء من سحب مبالغ تفوق أرصدتهم.
وأكد بلاغ توصلت المصدر ميديا بنسخة منه أن البريد بنك قد تفاعل مع هاته الواقعة، حيث قام فريق بتولي الأمر بسرعة فائقة، أعادت الأمور إلى وضعها الطبيعي ومكنت زبناء البريد بنك من استعمال خدمات الشبابيك الالكترونية بكل آمان في نفس الليلة.
وتجدر الإشارة إلى أن الزبناء الذين قاموا بسحب مبالغ تفوق أرصدتهم، تم إبلاغهم بإرجاع المبالغ الملزومة في أقرب الآجال الممكنة. وقد استجاب عدد كبير من الزبناء منذ توصلهم بالإشعار.