عطل تقني في “مايكروسوفت” يربك خدمات رقمية حيوية عبر العالم

تسبب عطل تقني طرأ على خدمات شركة “مايكروسوفت” في اضطرابات واسعة النطاق عبر مختلف أنحاء العالم مما أدى إلى توقف عدد من تطبيقات وخدمات المجموعة الرقمية عن العمل.

وأوضحت “مايكروسوفت”، في بيان لها اليوم الجمعة، أنها لم ترصد أي مؤشر على وجود “نشاط خبيث أو هجوم سيبراني” وراء العطل في البريد الإلكتروني “آوتلوك” والذي حرم مستخدمين حول العالم من الوصول إلى خدماتها الأساسية الجمعة، مشيرة إلى “تحسن” في أمريكا الشمالية وأوروبا ومؤشرات على تعافي الخدمات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

وشمل هذا الانقطاع عددا من أبرز منتجات المجموعة، من بينها خدمة البريد الإلكتروني “أوتلوك” (Outlook)، ومساعد الذكاء الاصطناعي “كوبايلوت” (Copilot)، ومنصة التواصل “تيمز” (Teams).

من جهته، أفاد موقع “داون ديتيكتور” (Downdetector)، المتخصص في رصد الأعطال الرقمية، بأن بلاغات الانقطاع شملت 74 بلدا ومنطقة في ظرف ساعة واحدة تقريبا.

وأضاف الموقع ذاته، في منشور على منصة “إكس”، أن التبليغات المتعلقة بتعطل خدمة “أوتلوك” وحدها بلغت ذروتها متجاوزة بأكثر من ألفي ضعف مستواها الاعتيادي.